Pris och betalning

På alla priser tillkommer moms och i vissa fall frakt(utomlands). Priserna på bokforingenonline.se är angivna i svenska kronor “SEK”. Vi reserverar oss för eventuella prisförändringar.

Betalning sker mot faktura som förfaller 20 dagar efter fakturadatum.

Hur handlar jag?
* Välj det program du vill köpa
* Fyll i dina uppgifter fältet för snabbeställning eller klicka på köpknappen.
* Har du valt att gå vidare med köpknappen kommer du till kassan där du fyller i dina uppgifter när du är klar klickar du på “slutför köp”

Orderbekräftelse
När du genomfört ett köp skickas automatiskt en orderbekräftelse till den e-mail adress som du angett. I vårt system har vi ett lagersaldo som uppdateras i realtid. Detta visar oss hur många produkter/artiklar vi har på lager, därför säljer vi ej något vi inte har på lager. Vi reserverar oss dock mot att lagersaldot kan p.g.a. tekniskt fel ej vara korrekt. Skulle det mot förmodan ske, kommer vi att kontakta dig, och lösa problemet på bästa sätt.

Frakt
Frakt inom Sverige: 0SEK.
Frakt utomlands: 99SEK.

Leverans och frakt av fysiskt program
Leverans sker efter vanligtvis 1-2 dagar. Leveransen av programvaran, tjänsten och eller övrig produkter sker, på kundens val och beroende på produktens karaktär, via tillhandahållande av inloggningsuppgifter eller via fysisk leverans. Vid fysisk leverans debiteras fraktkostnad enligt gällande prislista.

Leveransalternativet Postens företagspaket är, enligt Postens regler, endast möjligt för företag med leveransadress (ej box-adress). Bokforingenonline.se förbehåller sig rätten att vid behov byta ut önskat leveranssätt till det som är praktiskt möjligt.

Leverans av webbaserat konto
Leverans av ett konto för webbaserad programvara hos tillverkaren sker inom en timme från det att beställningen har gjorts förutsatt att det sker under kontorstid 08:00 – 18:00. Om beställning sker utanför kontorstid under helg eller annat högtids dag levereras inloggningen till kontot nästkommande vardag.

Byten, returer & reklamationer
När du köper något i en “vanlig” affär har du ingen laglig rätt att ångra köpet. Handlar du däremot via Internet så har du 14 dagars ångerrätt inom Sverige, och du ska senast inom 30 dagar få tillbaka vad du har betalat. Självklart får inte varan ha använts, eller förpackning om sådan funnits vara bruten, den ska också returneras i samma skicka du fick den.

När du reklamerar en vara står du alltid själv för fraktkostnaden tillbaka till oss, vid retur eller byte. Skulle det röra sig om en reklamation står vi självklart för frakten. Kontakta alltid oss innan du reklamerar en vara antingen på support@bokforingenonline.se eller via kontaktformuläret på sidan “kontakta oss“.

Skulle det vara så att vi inte levererar i tid och att det inte beror på dig har du rätt att häva köpet. Om varan du har köpt är felaktig, eller i de fall en tjänst inte utförts fackmässigt har du rätt att reklamera med stöd av konsumentköplagen respektive konsumenttjänstlagen.

Sen betalning
Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 8 procentenheter och vid krav debiteras påminnelseavgift.

Outlöst försändelse
Bokforingenonline.se förbehåller sig rätten att debitera 100 kronor exklusive moms för outlösta paket, samt att debitera fraktkostnad vid omleverans.

Retur och reklamation
Är försändelsen och/eller innehållet skadat vid mottagandet ska detta reklameras omgående och direkt till fraktleverantören. Om du upptäcker skada först när du har öppnat försändelsen ska du omgående ta kontakt med oss support@bokforingenonline.se.

Reklamation av produkt eller invändning mot erhållen faktura måste vara oss tillhanda senast 14 dagar efter fakturadatum.

Alla returer måste vara överenskomna och märkta med returnummer för att behandlas och accepteras av oss. Kontakta oss via support@bokforingenonline.se för detta. Alla returer måste skickas med Postens företagspaket utan lösen och sker, om inte annat överenskommits, på avsändarens bekostnad och risk. Bifoga fakturakopia med returen. Om retur sker på grund av felexpediering eller om produkten är felaktig står Bokforingenonline.se för returfrakten.

Garanti
Vi garanterar, för en period om 12 månader från fakturadatum, att våra produkter i allt väsentligt fungerar i enlighet med medföljande dokumentation och att våra produkter är fria från materialfel vid leverans. Din faktura/kvitto gäller som garantibevis.

Garantivillkor
Garantin innebär att du har rätt till kostnadsfri felavhjälpning per telefon/fax/brev under ett år efter köpet. Rätten till kostnadsfri hjälp gäller endast felaktigheter i produkten. Du får inte hjälp med hur du använder produkten eller med rena bokföringstekniska frågor om du till exempel har köpt ett bokföringsprogram. Rätten till kostnadsfri felavhjälpning gäller endast den registrerade licensinnehavaren. Vissa av produkterna måste uppdateras varje år för att du ska kunna fortsätta att registrera uppgifter på det nya året.

Övrigt
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i prislistor, trycksaker och webbplatser. Uppgifter om produkter, tjänster och villkor som anges på vår webbplats kan komma att ändras utan att detta meddelas.